發布時間:2022.04.18發布者:青島品牌設計
企業需要
從企業宏觀的角度來看,企業的目標是被分解成各個部門的目標以及各個崗位上的具體工作者的目標,即企業的整體目標是由每個員工的績效來支持的。因此,企業就不得不對每個員工的績效進行管理,以確保企業目標的實現。
管理者需要
管理者承擔著企業賦予自己的目標,這些目標與任務都是通過自己的部門或者團隊來實現的。每個管理者都希望自己的管理能夠卓效、成功,因此,管理者需要績效管理來把控每一個員工的工作情況,幫助自己實現部門目標,在工作上取得新的成就。具體來說,管理者之所以需要績效管理,是因為以下4個方面的原因。
首先,管理者需要將企業的目標與戰略正確傳達給部門員工,并確保他們對企業目標的認同,這樣部門成員才能夠朝著共同的目標努力。
其次,部門目標需要通過團隊的共同努力才能實現,因此,管理者需要將工作任務分解到每個員工的頭上,讓每個員工都明確自己該干什么。
再次,管理者需要適時傳達自己對員工的工作期望,使員工分清哪些工作是重要的,哪些工作是可以自己做決策的;同時,管理者也需要讓員工了解各項工作具體的衡量標準。
結尾,管理者還需要掌握一些必要的信息,包括工作計劃、項目執行情況、員工的工作狀況等,這些信息通過績效管理都能得到及時反饋。管理者可以通過對信息的分析處理,了解團隊的運行情況,及時發現問題,并提供支持與幫助。
管理者面臨的這些問題,在績效管理推行的過程中都能夠得到有效解決。績效管理向管理人員提供了一個將企業目標分解給員工的機會,并且使管理者能夠向員工說明自己對工作的期望和工作的衡量標準,并對整個部門的計劃實施情況進行監控,及時發現問題,做出調整,確保部門目標的實現,從而保障部門的集體利益與員工的個人利益。
員工需要
作為具體任務的執行者,員工在績效管理中通常是以被管理者和被考核者的角色出現的;績效考核對他們來說常常是一件有壓力的事情,是與不愉快的情感聯系在一起的。然而,當員工對工作的內在需要得到很好的理解之后,他們就會發現績效評估與管理對于自身的發展與工作的開展都是很有幫助的,員工也需要通過績效管理來促進自身績效能力的提高。實行績效管理對員工工作的支持,具體如圖所示。
而且,從心理學角度來講,員工需要實行績效管理還有更深層次的原因。美國知名心理學家馬斯洛曾提出需求層次理論,認為人的需求可以分為生理需求、安穩需求、愛與歸屬需求、尊重需求和自我實現需求5個層次,其中,自我實現的需求是更高層次的需求。所謂自我實現需求,是指人要求實現自己的理想、抱負,更大限度地發揮個人能力,實現自我價值更大化的強烈愿望。
就員工而言,當自身的生理需求得到滿足之后,他們就會追求更高層次的心理需求。每個員工都希望能夠了解自己的績效,了解自己的工作做得怎么樣,了解別人對自己的評價,了解自己是否為部門、企業帶來了效益。這首先是出于員工對安穩和穩定的需求,避免由于不了解自己的績效而帶來的焦慮。其次,員工也需要通過自己的工作來贏得別人的贊賞和尊重。結尾,員工通過績效管理可以很清楚地發現自身存在的缺點,及時改進,通過有方向的努力提高自己的能力,使自己更加優異,更加具有競爭力。
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